Leo me trae a colación a propósito de la transparencia y el movimiento hacia abrir la conversación de las empresas con sus clientes, un sitio de Dell, donde invita al público a aportar ideas de mejora para Dell, si, e invita al publico a participar en la conversación.
Ya han recibido 5.694 ideas, 25.350 comentarios y prácticamente 400.000 votaciones a favor o en contra de las ideas.
Notable.
Me registré y me dí una vuelta por el sitio. Siempre hay algunos torrantes echando la talla, pero me pareció que masivamente la gente hace aportes y opina de lo que se está debatiendo.
Me parece un buen ejemplo de lo que vendrá, entendiendo lo que vendrá como una mucho mayor participación del público en las decisiones de las empresas.
Y porque hacen esto, me pregunto. Y creo que es porque les va bien haciéndolo, simplemente. Y la tecnología hoy lo permite. Y la gente quiere participar.
¿Donde te imaginas algo así en Chile?
(Fuente: Leo Maldonado)
Este sitio funciona sobre la
Yo creo que en Chile me lo imagino en las empresas que quieran influir en la comunidad donde estan inmersas. Quizas vean que darles poder a los clientes es peligroso, pero creo que de lo que no se han dado cuenta es que lo tienen hace tiempo y que hace tiempo que el espacio de influencia ya se lo ganaron o perdieron... para muestra un botón:
Falabella
Sodimac
VTR
Agrosuper
Telefónica